临近年关，朋友圈又开始流传各种版本的“快递停运时间表”，让不少准备网购年货的市民心生焦虑。记者近日向多家快递公司求证获悉，这些所谓的“时间表”并不属实，事实上主要快递企业今年将继续实行“春节不打烊”服务模式。

“看到群里转发的快递1月底就停运，我赶紧把还没买的年货都下单了。”市民王女士告诉记者，她上周看到流传的停运通知后匆忙下单，结果发现快递配送一切正常。类似王女士这样被误导的消费者不在少数。

辟谣：网络流传时间表多为不实信息

记者调查发现，近期在社交媒体流传的“2024年快递停运时间表”多数为每年都会出现的“老套路”，内容大同小异，通常将快递停运时间故意提前，制造紧张气氛。

“这已经成为年前的一种固定谣言模式了。”某快递公司负责人苦笑着表示，每年春节前一个月左右，这类不实信息就会开始传播，可能是一些微商为促进销售而编造的营销手段。

快递行业协会相关负责人明确表示，目前主流快递公司均未发布具体的停运公告，消费者应以各快递公司官方发布的信息为准。

2024年春节快递服务安排一览

根据记者向各快递公司了解的情况，2024年春节期间的快递服务安排已初步确定：

顺丰速运将继续实行365天不间断服务，春节期间各网点将采用轮休制保障服务。不过，顺丰方面表示，除夕至正月初二期间（2月9日-11日），将收取不低于10元的节假日服务费，以保障春节期间在岗员工的合法权益。

京东物流宣布全国超过300个城市、近1500个区县在春节期间正常运营，即使是在除夕、大年初一，消费者也可以正常下单收货。

中通快递发布公告称，将继续提供“春节无休服务”，保障节日期间寄递渠道通畅。但部分偏远地区可能在春节期间服务时效有所延长，建议提前安排寄件。

韵达速递表示将全网开启“春节模式”，根据市场预估情况合理安排员工轮岗，确保主要城市网点正常运营。

圆通速递、申通快递等也均表示将根据往年经验安排春节值班，不会全面停运，但时效可能会比平常有所延迟。

春节寄快递：费用可能微调，时效要有预期

尽管多数快递公司承诺“不打烊”，但消费者仍需注意两个方面：一是节假日服务费，二是配送时效。

据了解，每逢春节，由于大量快递员返乡过年，快递公司需要支付更高的工资留住员工，因此往往会收取一定的节假日附加费。这部分费用通常由寄件人承担，消费者在寄件前最好咨询清楚。

此外，即使是“不打烊”的快递公司，在春节期间也难免会出现配送时效延长的情况。特别是从农历腊月二十八到正月初七这段时间，由于人员减少、业务量波动，快递可能会比平时慢1-3天。

“我们已经提前调配了运力，但春节期间确实存在不确定性。”一位快递网点负责人建议，重要急件最好提前寄送，避开春节前一周的最高峰。

电商平台春节配送安排

各大电商平台也纷纷公布了春节物流安排。淘宝天猫表示，平台商家可自主选择是否春节发货，消费者在下单时可以看到商家的发货时间提示。

京东自营商品将继续保持“上午下单、下午送达”的高标准服务，但第三方商家的发货时间可能根据实际情况调整。

拼多多平台建议消费者关注商品详情页的发货提醒，或直接与商家沟通确认发货时间，以免造成不便。

消费者如何应对？

物流专家建议，消费者可以采取以下策略应对春节快递时段：

第一，尽早安排年货采购，最好在春节前10-15天完成主要购物，避开物流高峰；

第二，寄送重要物品时，优先选择承诺“春节无休”的快递服务，并预留足够的配送时间；

第三，密切关注订单物流信息，如有异常及时与卖家或快递公司联系；

第四，对春节期间快递时效保持合理预期，避免因物流延迟产生不必要的焦虑。

随着春节临近，各快递公司将会发布更详细的春节服务细则。消费者可通过各快递公司官方网站、微信公众号等渠道获取最新信息，合理安排自己的寄递需求，度过一个安心愉快的春节。